Política de Reembolso
Caso seu pedido não atenda às suas expectativas, fique tranquilo(a): estamos aqui para resolver com agilidade e sem burocracia. O custo da primeira devolução é de nossa responsabilidade.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail: contato@camaravariedades.com, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Por gentileza, informe o número do pedido, o motivo da solicitação e, se possível, anexe imagens do produto para facilitar a análise.
Após o contato, enviaremos um código de autorização de postagem dos Correios por e-mail. Com esse código, você poderá encaminhar o produto até uma agência, devidamente embalado, sem nenhum custo adicional.
Trocas: é possível realizar a troca por outro item disponível em nossa loja, desde que seja de valor igual. Se optar por um produto de valor superior, a diferença poderá ser quitada no ato da nova compra.
Devolução e Reembolso: o reembolso será autorizado após a análise do produto devolvido, que deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Caso contrário, o item será reenviado ao cliente.
A restituição será processada da seguinte forma:
- Compras no cartão de crédito: estorno junto à operadora, respeitando os prazos de compensação da administradora.
- Pagamentos via boleto bancário ou PIX: reembolso por transferência bancária em conta informada pelo titular da compra.
